Сделано в Швейцарии

Сделано в Швейцарии

Швейцарская модель успеха

Швейцария — маленькая страна, не имеющая ни выхода к морю, ни сколько-нибудь значимых запасов природных ресурсов, — является признанным лидером во многих отраслях. Ее уникальная политическая система и культура способствуют полному раскрытию потенциала как отдельных людей, так и коммерческих, государственных и политических организаций.

Упорный труд многих поколений предпринимателей заложил основы сегодняшнего благополучия страны. Не все эти люди были уроженцами Швейцарии; своими успехами она в немалой степени обязана иммигрантам, которые в настоящее время составляют почти треть населения.

Швейцарская культура труда и характерное для этой страны уважительное отношение к учебе сформировали высококвалифицированный, образованный и творчески мыслящий средний класс. Многовековой навык сотрудничества с зарубежными партнерами является на сегодняшний день одним из конкурентных преимуществ швейцарского бизнеса. Государство обеспечивает своим гражданам безопасность, социальную защиту и правосудие.

В остальном центральная власть не выходит за рамки этого общественного договора. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 1st, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 5

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 5

В программе подготовки дизайнеров в Стэнфордском университете особое внимание уделяется созданию прототипов. Студенты занимаются по методу, который можно передать формулой "воплощение —    тестирование — повтор”: вначале идея быстро и вчерне воплощается в прототипе, затем прототип тестируется и цикл возобновляется со следующей идеей. Некоторые компании, в частности разработчики ПО, используют "прототипирование методом краудсорсинга”, привлекая к тестированию прототипов собственных клиентов. Так, Google выпускает бета-версии новых программных приложений, которые тестируют тысячи пользователей. Затем компания изучает их отзывы, исправляет ошибки и настраивает работу приложения. Еще один способ показать продукт в контексте, приближенном к реальности, —    создать о нем видеоролик или рассказ. Это помогает разработчикам оценить его потенциал, а пользователям представить, как он впишется в их жизнь.

Дизайн существует для людей

Apple стремится дать потребителям то, чего они хотят, еще до того, как те поймут, чего именно они хотят. По-настоящему революционные продукты чаще всего создают компании, которые пытаются представить будущие потребности своей аудитории. › Подробнее

Среда, Август 27th, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 4

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 4

Когда компания Palm, создавшая в 1990-х карманный компьютер PalmPilot, захотела выпустить аналогичный, но более дешевый продукт, команда дизайнеров тоже изменила ракурс взгляда, чтобы рассмотреть общие тенденции рынка. В итоге она создала более "доброжелательную” модель Palm m100 с яркой индивидуальностью, которая пользовалась огромным успехом не только у профессионалов, но и у студентов и активных домохозяек.

Шведская сеть мебельных магазинов IKEA демонстрирует свои товары в их естественном контексте: диваны, стулья и ковры размещены в интерьерах, условно воссоздающих часть спальни, кухни или ванной, чтобы покупатели сразу могли представить, как эти товары будут смотреться у них дома. А авиакомпания Virgin Airlines добилась успеха, сделав длинные перелеты менее скучными: ее сотрудники создали для пассажиров особую приятную атмосферу, — и благодаря этому компания стала выгодно отличаться от конкурентов.

Пример того, как продукты и системы способны самостоятельно эволюционировать и расширяться вместе с ростом и изменением потребительских запросов, — так называемые постоянные платформы. › Подробнее

Понедельник, Август 25th, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 3

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 3

Дизайн должен быть не украшательством, а элементом "корпоративной ДНК”. Для этого добейтесь того, чтобы сотрудники всех отделов были преданы принятым в компании принципам дизайна и стремились использовать дизайн-мышление в решении любых задач.

Лучший маркетинг — сама продукция Сегодня внимание потребителей приходится завоевывать в условиях, когда на них обрушивается нескончаемый поток рекламных сообщений. Развитие технологий трансляции видео снизило эффективность традиционной рекламы, поскольку у зрителей появилась возможность выбирать, какую рекламу смотреть, а какую — игнорировать. Социальные сети стали виртуальной платформой, которая позволяет любому пользователю оставить положительный или критический отзыв о любом товаре или услуге. Поэтому сегодня единственный способ стать заметным для потребителя — создать нечто по-настоящему уникальное. Иными словами, рекламным сообщением должен стать сам ваш продукт. Именно он, а не рекламный шум по его поводу, — ваш самый действенный маркетинговый инструмент.

Отличные, то есть хорошо сконструированные и хорошо сделанные товары вызывают у потребителей эмоциональный отклик, превращая их в верных сторонников и популяризаторов бренда. › Подробнее

Четверг, Август 21st, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 2

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 2

Хороший дизайн наделяет изделие эстетической привлекательностью, вызывающей у потребителей мощную эмоциональную реакцию. Компании Motorola удалось добиться такой реакции, создав мобильный телефон RAZR V3 (обладавший, впрочем, рядом функциональных недостатков). Но iPhone 4S -это поистине блестящая разработка. Держа его в руках, невозможно не восхищаться уверенным дизайном корпуса и отделкой поверхности. А при его использовании замечаешь еще и изобретательность, с которой создан алгоритм общения пользователя со сложнейшим с технической точки зрения устройством. Он учитывает то, "как люди взаимодействуют с окружающим миром”. Харизма Apple обусловлена ореолом таинственности вокруг ее продукции и ее неповторимым очарованием. Эти черты наглядно передает серия рекламных роликов "Mac против PC”: в них Apple предстает как воплощение молодости, энергии, творчества и утонченного стиля, а Microsoft -ненадежности, инертности и устаревания.

Дизайн — составляющая корпоративной культуры

Компании нередко поддаются соблазну пойти по пути наименьшего сопротивления — например, сократить затраты и побыстрее выпустить продукт на рынок. › Подробнее

Вторник, Август 19th, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple

Уроки дизайна от Apple

Дизайн, как у Apple

Любой продукт, который вы видите или держите в руках, имеет свой дизайн, кем-то когда-то разработанный. Роль дизайна в дифференциации товаров и формировании уникального пользовательского опыта сегодня не подвергается сомнению. С самых первых дней существования Apple ее глава Стив Джобс видел в дизайне волшебный ключ к созданию "безумно замечательных” вещей, изумляющих и радующих потребителей. Искренняя вера в важность дизайна стала частью корпоративной культуры Apple. Секрет успеха этой компании состоит в умении соединить в продукте высокую производительность, практичность, утонченность и красоту, следуя следующим семи принципам.

Все различия — в дизайне Уникальный дизайн может превратиться в главное отличие ваших товаров и услуг от аналогичных предложений конкурентов. Продукты с привлекательным, неповторимым и при этом удобным в пользовании дизайном порождают у покупателей эмоциональный отклик, и в результате у них формируется стойкая привязанность к бренду. Чтобы убедиться в действенности этого принципа, достаточно сравнить подходы Motorola и Apple к разработке мобильных телефонов. › Подробнее

Пятница, Август 15th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 5

Иммунитет к переменам - продолжение часть 5

1. Проявить характер. Искреннее желание измениться не может опираться на один лишь теоретический интерес. Чтобы в вас проснулись решительность и целеустремленность, вы должны увидеть, как перемены к лучшему в вашей жизни отразятся на тех, кто вам дорог, и как эти люди будут страдать, если вы опустите руки и останетесь такими, какими были.

2.    Слушать и разум и сердце. Ни эмоции, ни рассуждения не могут сами по себе стать основой для изменений. Сердце и разум должны быть заодно.

3.    Сознательно действовать по-другому. Попробуйте намеренно делать то, что идет вразрез с вашими скрытыми установками. Так вы проверите их обоснованность.

Лидер как двигатель перемен

Вы поможете преобразовать работу организации, которую возглавляете, если предпримете следующие шаги:

•    Займитесь развитием корпоративной культуры.

Не удовлетворяйтесь мелкими нововведениями. Перемены должны происходить как на уровне отдельных сотрудников, так и на уровне организации в целом.

•    Определите потребности в повышении уровня технических знаний и психологической адаптации. › Подробнее

Четверг, Август 14th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 4

Иммунитет к переменам - продолжение часть 4

После того как члены группы освоят этот процесс, они смогут помогать друг другу добиваться конкретных изменений. Скажем, если вы хотели бы научиться эффективнее делегировать полномочия, составьте “карту сопротивления переменам”, перечислив в ней факторы, которые вам мешают это сделать. Затем выберите шесть-восемь человек, которые станут наблюдать за вами, рассказывать о результатах своих наблюдений и выявлять убеждения, препятствующие изменениям.

Не следует думать, что перемены должны происходить гладко и без проблем. Осознание скрытых мотивов, которыми вы руководствуетесь в своих поступках, станет для вас поворотным моментом. Психологические установки, мешающие измениться, сложились когда-то в прошлом, и поэтому не удивляйтесь, что дорога к переменам будет время от времени возвращать вас к уже пережитому. Возможно, вам для этого придется переосмыслить принятые когда-то решения, вернуться к вытесненным переживаниям и даже травмам, под влиянием которых сформировалось ваше мироощущение.

Коллективные изменения

Психологию группы также можно изменить. Чтобы запустить этот процесс, группа должна составить коллективный “автопортрет”. › Подробнее

Понедельник, Август 11th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 3

Иммунитет к переменам - продолжение часть 3

В проверке скрытых установок и осмыслении полученных результатов и заключается суть процесса перемен. Алгоритм может быть следующим. Перефразируйте какое-нибудь из своих убеждений согласно формуле “Если я сделаю Х, то получится Y”. Помните, что воздействие скрытых убеждений бывает очень сильным и не позволяет ясно анализировать поведение. Запишите получившиеся варианты. Результаты этой проверки позволяют взглянуть на свои убеждения со стороны и выявить те, из-за которых вы упорно сопротивляетесь переменам. Придумайте словесные формулы, которые будут напоминать вам, что убеждения не всегда соответствуют реальности, и тем самым помогать освободиться из-под их власти. Психологическая трансформация потребует от вас выполнения следующих шагов:

1.    Составление “карты сопротивления переменам”.

Составив ее, наметьте точку-ориентир, относительно которой вы будете наблюдать свой прогресс. Для этого расспросите окружающих о том, что они думают о вашей способности измениться.

2.    Визуализация перемен. Понаблюдайте, как изменилось ваше поведение после анализа убеждений. › Подробнее

Четверг, Август 7th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 2

Иммунитет к переменам - продолжение часть 2

На каждый последующий этап человек переходит, переживая “оптимальный конфликт”. Это какое-нибудь

эмоционально значимое переживание, которое заставляет его ясно ощутить узость рамок своего восприятия реальности. В результате он находит в себе силы для того, чтобы выйти за эти рамки. Как можно догадаться, последнего этапа интеллектуального развития достигают далеко не все люди.

Что препятствует переменам?

Изменить свою жизнь чаще всего мешают препятствия двух типов:

1.    Технические трудности. Справиться с ними помогают специальные знания и умения. Высококлассные специалисты (например хирурги или пилоты) не только обладают множеством специализированных навыков, но и могут приобретать новые без необходимости что-либо менять в своей жизни.

2.    Трудности личностной адаптации. Преодолеть проблемы такого рода поможет только работа над собой. Самая распространенная ошибка -стремление решать проблемы адаптации при помощи чисто технических средств.

Карта сопротивления переменам

Работа над собой требует от человека осознания своих личных целей и типичных эмоциональных реакций. › Подробнее

Вторник, Август 5th, 2014 Для себя Комментариев нет

Управление

  • Регистрация
  • Войти

Рекламма