Восстание индивидуума — продолжение часть 3

Восстание индивидуума - продолжение часть 3

В итоге и в команде торжествует заурядность и конформизм. Творческий потенциал у команды отнюдь не больше, чем у отдельного человека. Гениальная идея — всегда заслуга индивидуума, а не коллектива. Однако — и это очень важно! — не следует путать командную работу и сотрудничество. Сотрудничество завязывается само собой, без участия начальства, естественно и добровольно; оно строится как диалог, учитывающий разногласия между партнерами; оно развивается не на официальных заседаниях, а в ходе неформальных бесед. Задача руководителя — не сколотить команду, а создать благоприятные условия для сотрудничества. Для этого следует, во-первых, приветствовать неформальные деловые контакты между коллегами, а во-вторых, прислушиваться к мнению каждого отдельного сотрудника.

В чем смысл согласования целей?

Ясность цели важна для любого бизнеса. Но стоит ли вводить систему согласования целей? Любой сотрудник организации заинтересован в первую очередь в достижении своих личных целей, например в том, чтобы больше заработать. Заключая с подчиненным соглашение о его целях, вы выражаете ему недоверие — тем самым вы допускаете, что иначе он стал бы работать недобросовестно. › Подробнее

Среда, Сентябрь 17th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума — продолжение часть 2

Восстание индивидуума - продолжение часть 2

Как руководителю вам приходится достаточно часто оценивать результаты работы подчиненных. В этой процедуре, как и в оценке “360 градусов”, главную роль всегда играет субъективное и избирательное восприятие: вы оцениваете каждого сотрудника по тем критериям, которые сами создали. Ваше суждение о других определяется в первую очередь вашими собственными представлениями и интересами. В этом нет ничего плохого и предосудительного — субъективное мнение как раз и ценно тем, что оно искреннее. Исключить элемент субъективности не может никакая, даже самая хитроумная методика. Но к чему все это приведет? К исчезновению ответственных работников, предлагающих идеи и готовых пойти на смелые инновации: тот, кому предстоит пройти оценку, стремится угодить окружающим, избегает риска, приспосабливается. Вместо того чтобы оценивать производительность подчиненных, поддерживайте с ними постоянную обратную связь.

Парадоксы развития персонала

Коучинг — это просто разновидность обучения, воспитания; он призван внушить подопечному то, что в рамках определенной корпоративной культуры считается достойным и правильным. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 15th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума

Восстание индивидуума

Поощряйте индивидуальность, а не посредственность

Мы живем в XXI веке, и нам приходится считаться с теми стремительными переменами, которые происходят в мире в связи с развитием новых технологий. Но этим дело не кончается. Столь же быстро меняется и самосознание работников, которые все больше ценят свою личность, требуя подобного отношения и от окружающих. Уважая их индивидуальность, равно как и свою собственную, вы сможете отказаться от взятых из учебников управленческих методов. Почему такие, казалось бы, продуманные методики на деле совершенно не работают? Почему вы только отмахиваетесь с досадой, когда слышите такие слова, как “всеобщее управление качеством” и “реинжиниринг”? Потому что эти подходы вызывают отторжение у рядовых сотрудников, а возможно, и у вас.

Если организация — это машина, то ее можно тщательно настроить и отрегулировать. По этому принципу действуют многие организации: все сотрудники “встраиваются” в единый большой механизм, который должен работать четко и слаженно. Инструменты для подгонки людей под нужный формат могут называться по-разному: система отчетности, учет рабочего времени, оценка результатов работы — список можно было бы продолжить. › Подробнее

Четверг, Сентябрь 11th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 5

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 5

На сегодняшний день Швейцария является идеальным местом для торговли сырьевыми товарами.

Участники рынка выбирают ее по следующим причинам: 1) Прозрачная и эффективная правовая система страны позволяет избегать длительных и дорогостоящих судебных разбирательств; 2) Местное законодательство требует обнародовать минимум информации о коммерческой деятельности; 3) Налоги невысоки, а местные банки предоставляют большие и недорогие кредиты; 4) У швейцарцев наработан огромный опыт в подборе и предоставлении выгодных логистических решений.

Банки

Финансовые услуги — банковское обслуживание, управление состояниями и страхование — дают впечатляющие 11% ВВП Швейцарии. В этой небольшой стране зарегистрировано более 300 банков. Частный банковский бизнес и управление состояниями даже в наши дни сохраняют ауру таинственности и элитарности. За последние семь лет в сфере управления состояниями был обеспечен прирост 50 миллиардов швейцарских франков (примерно 54 миллиарда долларов).

Credit Suisse, Union Bank of Switzerland (UBS) и Swiss Bank Corporation вышли на лидирующие позиции в мире во второй половине ХХ века, но уже сотни лет назад города на перекрестках международной торговли — Базель, Санкт-Галлен и Берн — были центрами банковского дела. › Подробнее

Среда, Сентябрь 10th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 4

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 4

Первой швейцарской организацией, занявшейся межконтинентальной торговлей, стала Базельская миссия, основанная в 1815 году с целью "распространения цивилизации через благотворительность”. Ее представительства были открыты сначала в Западной Африке, а затем в Индии. Однако к середине века организация уже вела активную торговлю, импортируя промышленные товары из Германии и Англии и вывозя кофе из Ганы.

В 1917 году она была переименована в Базельскую торговую компанию (BHG). BHG вела коммерческую деятельность через свое дочернее предприятие, Union Trading Company. На протяжении большей части ХХ века компании сопутствовал успех; в годы расцвета в ней работали около 8 000 человек. В настоящее время BHG потеряла самостоятельность: она была поглощена корпорацией Welinvest.

В середине XIX века братья Саломон и Иоганн Георг Волкарты основали компанию Volkart Brothers. Фирма импортировала хлопок из Индии, а затем стала привозить в Европу красители, чай, кофе и специи. Одновременно в Бомбее была организована торговля швейцарскими товарами — часами и текстильной продукцией. Со временем компанией были открыты представительства в Лондоне, Шанхае, Нью-Йорке и Бразилии. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 8th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 3

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 3

В середине прошлого века швейцарцы по-прежнему доминировали на рынке приборов, измеряющих время. Серьезной проверкой на прочность стали 1970-е годы. Швейцарские компании были пионерами в разработке и производстве кварцевых часовых механизмов, но они недооценили потенциал массового рынка и сосредоточились на премиум-сегменте.

Этим не замедлили воспользоваться конкуренты из Японии и США — Seiko и Hamilton. К началу 1980х спрос на швейцарские часы резко упал. Часовой холдинг Societe Suisse de l’Industrie Horlogere (SSIH) запросил финансовой помощи у банков. За спасение умирающей отрасли взялся инженер и бизнесмен ливанского происхождения Николас Хайек. С помощью Вальтера Фрехнера из Swiss Bank Corporation (SBC) Хайеку удалось убедить представителей более 100 банков и инвесторов выделить средства на спасение традиционной национальной отрасли. Хайек и промышленник-миллиардер Штефан Шмидхайни учредили синдикат и обеспечили управление поступающими средствами и общее руководство. К реструктуризации компании Omega Хайек привлек предпринимателя Эрнста Томке, прославившегося в качестве антикризисного менеджера. › Подробнее

Пятница, Сентябрь 5th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 2

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 2

Рождение самой Nestle не связано с шоколадом: приехавший из Германии Генрих Нестле начинал с производства полюбившейся многим минеральной воды, смешанной с лимонадом. Настоящим же прорывом для компании стала разработка в 1867 году детского питания в виде растворимого порошка, рецепт которого был создан в результате изучения состава грудного молока. В то время младенческая смертность была чрезвычайно высока из-за того, что работавшие женщины не могли полноценно вскармливать детей грудью. Детское питание от Nestle стало спасительным решением: оно обрело невероятную популярность сначала в Европе, а затем и во всем мире. Nestle продолжала развиваться и изобретать. В 1938 году компания предложила покупателям растворимый кофе: так родился бренд Nescafe. Международное признание заслужил и созданный во второй половине ХХ века кофе Nespresso, предназначенный для приготовления в специальных автоматических кофеварках-эспрессо. В целом Швейцария сегодня производит и экспортирует больше кофе, чем шоколада и сыра. Но корпорация Nestle не останавливается на достигнутом: ее доля на рынке продуктов питания растет за счет освоения новых областей — кормов для животных, минеральной воды, мороженого и диетических продуктов для снижения веса. › Подробнее

Вторник, Сентябрь 2nd, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии

Сделано в Швейцарии

Швейцарская модель успеха

Швейцария — маленькая страна, не имеющая ни выхода к морю, ни сколько-нибудь значимых запасов природных ресурсов, — является признанным лидером во многих отраслях. Ее уникальная политическая система и культура способствуют полному раскрытию потенциала как отдельных людей, так и коммерческих, государственных и политических организаций.

Упорный труд многих поколений предпринимателей заложил основы сегодняшнего благополучия страны. Не все эти люди были уроженцами Швейцарии; своими успехами она в немалой степени обязана иммигрантам, которые в настоящее время составляют почти треть населения.

Швейцарская культура труда и характерное для этой страны уважительное отношение к учебе сформировали высококвалифицированный, образованный и творчески мыслящий средний класс. Многовековой навык сотрудничества с зарубежными партнерами является на сегодняшний день одним из конкурентных преимуществ швейцарского бизнеса. Государство обеспечивает своим гражданам безопасность, социальную защиту и правосудие.

В остальном центральная власть не выходит за рамки этого общественного договора. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 1st, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 5

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 5

В программе подготовки дизайнеров в Стэнфордском университете особое внимание уделяется созданию прототипов. Студенты занимаются по методу, который можно передать формулой "воплощение —    тестирование — повтор”: вначале идея быстро и вчерне воплощается в прототипе, затем прототип тестируется и цикл возобновляется со следующей идеей. Некоторые компании, в частности разработчики ПО, используют "прототипирование методом краудсорсинга”, привлекая к тестированию прототипов собственных клиентов. Так, Google выпускает бета-версии новых программных приложений, которые тестируют тысячи пользователей. Затем компания изучает их отзывы, исправляет ошибки и настраивает работу приложения. Еще один способ показать продукт в контексте, приближенном к реальности, —    создать о нем видеоролик или рассказ. Это помогает разработчикам оценить его потенциал, а пользователям представить, как он впишется в их жизнь.

Дизайн существует для людей

Apple стремится дать потребителям то, чего они хотят, еще до того, как те поймут, чего именно они хотят. По-настоящему революционные продукты чаще всего создают компании, которые пытаются представить будущие потребности своей аудитории. › Подробнее

Среда, Август 27th, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 4

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 4

Когда компания Palm, создавшая в 1990-х карманный компьютер PalmPilot, захотела выпустить аналогичный, но более дешевый продукт, команда дизайнеров тоже изменила ракурс взгляда, чтобы рассмотреть общие тенденции рынка. В итоге она создала более "доброжелательную” модель Palm m100 с яркой индивидуальностью, которая пользовалась огромным успехом не только у профессионалов, но и у студентов и активных домохозяек.

Шведская сеть мебельных магазинов IKEA демонстрирует свои товары в их естественном контексте: диваны, стулья и ковры размещены в интерьерах, условно воссоздающих часть спальни, кухни или ванной, чтобы покупатели сразу могли представить, как эти товары будут смотреться у них дома. А авиакомпания Virgin Airlines добилась успеха, сделав длинные перелеты менее скучными: ее сотрудники создали для пассажиров особую приятную атмосферу, — и благодаря этому компания стала выгодно отличаться от конкурентов.

Пример того, как продукты и системы способны самостоятельно эволюционировать и расширяться вместе с ростом и изменением потребительских запросов, — так называемые постоянные платформы. › Подробнее

Понедельник, Август 25th, 2014 Для себя Комментариев нет

Управление

  • Регистрация
  • Войти

Рекламма