Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 3

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 3

Дизайн должен быть не украшательством, а элементом "корпоративной ДНК”. Для этого добейтесь того, чтобы сотрудники всех отделов были преданы принятым в компании принципам дизайна и стремились использовать дизайн-мышление в решении любых задач.

Лучший маркетинг — сама продукция Сегодня внимание потребителей приходится завоевывать в условиях, когда на них обрушивается нескончаемый поток рекламных сообщений. Развитие технологий трансляции видео снизило эффективность традиционной рекламы, поскольку у зрителей появилась возможность выбирать, какую рекламу смотреть, а какую — игнорировать. Социальные сети стали виртуальной платформой, которая позволяет любому пользователю оставить положительный или критический отзыв о любом товаре или услуге. Поэтому сегодня единственный способ стать заметным для потребителя — создать нечто по-настоящему уникальное. Иными словами, рекламным сообщением должен стать сам ваш продукт. Именно он, а не рекламный шум по его поводу, — ваш самый действенный маркетинговый инструмент.

Отличные, то есть хорошо сконструированные и хорошо сделанные товары вызывают у потребителей эмоциональный отклик, превращая их в верных сторонников и популяризаторов бренда. › Подробнее

Четверг, Август 21st, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple — продолжение часть 2

Уроки дизайна от Apple - продолжение часть 2

Хороший дизайн наделяет изделие эстетической привлекательностью, вызывающей у потребителей мощную эмоциональную реакцию. Компании Motorola удалось добиться такой реакции, создав мобильный телефон RAZR V3 (обладавший, впрочем, рядом функциональных недостатков). Но iPhone 4S -это поистине блестящая разработка. Держа его в руках, невозможно не восхищаться уверенным дизайном корпуса и отделкой поверхности. А при его использовании замечаешь еще и изобретательность, с которой создан алгоритм общения пользователя со сложнейшим с технической точки зрения устройством. Он учитывает то, "как люди взаимодействуют с окружающим миром”. Харизма Apple обусловлена ореолом таинственности вокруг ее продукции и ее неповторимым очарованием. Эти черты наглядно передает серия рекламных роликов "Mac против PC”: в них Apple предстает как воплощение молодости, энергии, творчества и утонченного стиля, а Microsoft -ненадежности, инертности и устаревания.

Дизайн — составляющая корпоративной культуры

Компании нередко поддаются соблазну пойти по пути наименьшего сопротивления — например, сократить затраты и побыстрее выпустить продукт на рынок. › Подробнее

Вторник, Август 19th, 2014 Для себя Комментариев нет

Уроки дизайна от Apple

Уроки дизайна от Apple

Дизайн, как у Apple

Любой продукт, который вы видите или держите в руках, имеет свой дизайн, кем-то когда-то разработанный. Роль дизайна в дифференциации товаров и формировании уникального пользовательского опыта сегодня не подвергается сомнению. С самых первых дней существования Apple ее глава Стив Джобс видел в дизайне волшебный ключ к созданию "безумно замечательных” вещей, изумляющих и радующих потребителей. Искренняя вера в важность дизайна стала частью корпоративной культуры Apple. Секрет успеха этой компании состоит в умении соединить в продукте высокую производительность, практичность, утонченность и красоту, следуя следующим семи принципам.

Все различия — в дизайне Уникальный дизайн может превратиться в главное отличие ваших товаров и услуг от аналогичных предложений конкурентов. Продукты с привлекательным, неповторимым и при этом удобным в пользовании дизайном порождают у покупателей эмоциональный отклик, и в результате у них формируется стойкая привязанность к бренду. Чтобы убедиться в действенности этого принципа, достаточно сравнить подходы Motorola и Apple к разработке мобильных телефонов. › Подробнее

Пятница, Август 15th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 5

Иммунитет к переменам - продолжение часть 5

1. Проявить характер. Искреннее желание измениться не может опираться на один лишь теоретический интерес. Чтобы в вас проснулись решительность и целеустремленность, вы должны увидеть, как перемены к лучшему в вашей жизни отразятся на тех, кто вам дорог, и как эти люди будут страдать, если вы опустите руки и останетесь такими, какими были.

2.    Слушать и разум и сердце. Ни эмоции, ни рассуждения не могут сами по себе стать основой для изменений. Сердце и разум должны быть заодно.

3.    Сознательно действовать по-другому. Попробуйте намеренно делать то, что идет вразрез с вашими скрытыми установками. Так вы проверите их обоснованность.

Лидер как двигатель перемен

Вы поможете преобразовать работу организации, которую возглавляете, если предпримете следующие шаги:

•    Займитесь развитием корпоративной культуры.

Не удовлетворяйтесь мелкими нововведениями. Перемены должны происходить как на уровне отдельных сотрудников, так и на уровне организации в целом.

•    Определите потребности в повышении уровня технических знаний и психологической адаптации. › Подробнее

Четверг, Август 14th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 4

Иммунитет к переменам - продолжение часть 4

После того как члены группы освоят этот процесс, они смогут помогать друг другу добиваться конкретных изменений. Скажем, если вы хотели бы научиться эффективнее делегировать полномочия, составьте “карту сопротивления переменам”, перечислив в ней факторы, которые вам мешают это сделать. Затем выберите шесть-восемь человек, которые станут наблюдать за вами, рассказывать о результатах своих наблюдений и выявлять убеждения, препятствующие изменениям.

Не следует думать, что перемены должны происходить гладко и без проблем. Осознание скрытых мотивов, которыми вы руководствуетесь в своих поступках, станет для вас поворотным моментом. Психологические установки, мешающие измениться, сложились когда-то в прошлом, и поэтому не удивляйтесь, что дорога к переменам будет время от времени возвращать вас к уже пережитому. Возможно, вам для этого придется переосмыслить принятые когда-то решения, вернуться к вытесненным переживаниям и даже травмам, под влиянием которых сформировалось ваше мироощущение.

Коллективные изменения

Психологию группы также можно изменить. Чтобы запустить этот процесс, группа должна составить коллективный “автопортрет”. › Подробнее

Понедельник, Август 11th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 3

Иммунитет к переменам - продолжение часть 3

В проверке скрытых установок и осмыслении полученных результатов и заключается суть процесса перемен. Алгоритм может быть следующим. Перефразируйте какое-нибудь из своих убеждений согласно формуле “Если я сделаю Х, то получится Y”. Помните, что воздействие скрытых убеждений бывает очень сильным и не позволяет ясно анализировать поведение. Запишите получившиеся варианты. Результаты этой проверки позволяют взглянуть на свои убеждения со стороны и выявить те, из-за которых вы упорно сопротивляетесь переменам. Придумайте словесные формулы, которые будут напоминать вам, что убеждения не всегда соответствуют реальности, и тем самым помогать освободиться из-под их власти. Психологическая трансформация потребует от вас выполнения следующих шагов:

1.    Составление “карты сопротивления переменам”.

Составив ее, наметьте точку-ориентир, относительно которой вы будете наблюдать свой прогресс. Для этого расспросите окружающих о том, что они думают о вашей способности измениться.

2.    Визуализация перемен. Понаблюдайте, как изменилось ваше поведение после анализа убеждений. › Подробнее

Четверг, Август 7th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам — продолжение часть 2

Иммунитет к переменам - продолжение часть 2

На каждый последующий этап человек переходит, переживая “оптимальный конфликт”. Это какое-нибудь

эмоционально значимое переживание, которое заставляет его ясно ощутить узость рамок своего восприятия реальности. В результате он находит в себе силы для того, чтобы выйти за эти рамки. Как можно догадаться, последнего этапа интеллектуального развития достигают далеко не все люди.

Что препятствует переменам?

Изменить свою жизнь чаще всего мешают препятствия двух типов:

1.    Технические трудности. Справиться с ними помогают специальные знания и умения. Высококлассные специалисты (например хирурги или пилоты) не только обладают множеством специализированных навыков, но и могут приобретать новые без необходимости что-либо менять в своей жизни.

2.    Трудности личностной адаптации. Преодолеть проблемы такого рода поможет только работа над собой. Самая распространенная ошибка -стремление решать проблемы адаптации при помощи чисто технических средств.

Карта сопротивления переменам

Работа над собой требует от человека осознания своих личных целей и типичных эмоциональных реакций. › Подробнее

Вторник, Август 5th, 2014 Для себя Комментариев нет

Иммунитет к переменам

Иммунитет к переменам

Решено: будем жить по-новому

Наступает Новый год, и мы даем себе торжественное обещание начать жизнь с чистого листа. Однако после праздников наступают будни и большинство из нас быстро сдается, возвращаясь к старым привычкам. То же самое происходит и на работе. Новые программы обучения не дают нужного результата, а обсуждение с сотрудниками качества их работы ничего не меняет. Люди продолжают работать плохо, даже когда им грозит увольнение. Почему перемены даются с таким трудом? Как помочь компании измениться? Найти ответы на эти вопросы особенно важно сегодня, когда технологии стремительно развиваются, а экономика переживает одно потрясение за другим.

Ускорить процесс преобразований помогут недавние открытия в теории обучения. Еще несколько десятков лет назад большинство концепций обучения обходили стороной личностное развитие взрослых людей, как будто человек перестает учиться, стоит ему повзрослеть. Многочисленные исследования, проведенные за последние тридцать лет, свидетельствуют об обратном.

Восприятие человеком окружающего мира зависит от его понимания субъект-объектных отношений. › Подробнее

Пятница, Август 1st, 2014 Для себя Комментариев нет

Гении и аутсайдеры — продолжение часть 5

Гении и аутсайдеры - продолжение часть 5

Обучение, ведущее к успеху

Социально-культурный фон сказывается на индивидуальном поведении даже в такой ситуации, как крушение пассажирского самолета. Аварии на этом виде транспорта не случаются “просто так”, самолет ни с того ни с сего не загорается и не взрывается. Катастрофы происходят из-за того, что пилоты сталкиваются с осложняющими обстоятельствами (например, плохими погодными условиями), в которых совершают ошибку. Первая ошибка влечет за собой вторую, вторая — третью и так далее. В среднем подобные аварии являются результатом семи последовательно совершенных ошибок. Причем допускаются они вовсе не из-за недостаточной летной подготовки, а в силу стресса, плохой коммуникации и, как это ни странно, культурно обусловленных моделей поведения.

Национальные культуры различаются по многим важным параметрам, одним из которых является так называемый индекс дистанции власти. Чем больше “та или иная культура ценит и уважает иерархию”, тем реже ее представители оспаривают решения своего руководства и тем менее охотно сообщают начальству неприятную информацию (даже, например, о приближающейся аварии). › Подробнее

Среда, Июль 30th, 2014 Для себя Комментариев нет

Гении и аутсайдеры — продолжение часть 4

Гении и аутсайдеры - продолжение часть 4

Судьба Роберта Оппенгеймера, наоборот, представляет собой наглядный пример удачного сочетания природной одаренности и умения использовать ее в жизни. Его таланты проявились, как и у Лангана, в самом раннем возрасте. В третьем классе он уже проводил лабораторные опыты, а в девять лет мог изъясняться на латыни и древнегреческом. Во время обучения у него тоже возникли проблемы, не связанные с успеваемостью: в момент обострения депрессии он вознамерился убить своего научного руководителя! Ланган не смог доучиться, по сути, из-за пустяков: асоциального поведения матери и неисправного автомобиля. Оппенгеймеру же за покушение на убийство просто назначили испытательный срок. Выходец из благополучной семьи, Оппенгеймер прекрасно знал нормы, действующие в социуме, и умел обращать все происходившее с ним в новые возможности. В семье его всячески поддерживали и неизменно внушали, что рано или поздно он добьется очень многого. Его отдали в специализированную школу, где мальчику уделяли особое внимание. В результате Роберт стал выдающимся физиком. Судьбы этих двух человек свидетельствуют о справедливости выводов исследований: поддержка семьи оказывает значительное влияние на возможность добиться успеха в жизни — даже когда речь идет об очень одаренных людях. › Подробнее

Вторник, Июль 29th, 2014 Для себя Комментариев нет

Управление

  • Регистрация
  • Войти

Рекламма