Опасные эмоции — продолжение часть 3

Опасные эмоции - продолжение часть 3

Этот же прием поможет избежать и нежелательной ситуации. Так, чтобы исключить вождение автомобиля под действием алкоголя или наркотиков, водитель может с помощью фрейминга и визуализации представить себе уже свершившиеся последствия такого поведения. Этот прием создает мощный стимул к принятию разумных, продуманных решений, которые ведут вас к желаемому результату; он помогает вам ни на минуту не забывать о том, что вам следует делать, а чего не следует. Формируйте отчетливые мысленные образы того, как вы могли бы более обдуманно поступить в прошлом (вы вышли из себя, общаясь с коллегой) и как вы будете действовать в будущем (вы организуете важную презентацию). Представляйте себя в той или иной ситуации и продумывайте различные сценарии — это существенно поможет вам контролировать свои эмоции. Овладеть этой методикой и пользоваться ею очень важно, для того чтобы изменить свое поведение.

4. Преобразуйте негативную энергию в позитивную

Избавляться от негативных моделей поведения особенно трудно тому, кто подвергается разрушительному воздействию долгое время. Так, человек, которого дома постоянно унижают, чувствует себя неспособным этого избежать; его движение вперед тормозится. › Подробнее

Среда, Октябрь 1st, 2014 Для себя Комментариев нет

Опасные эмоции — продолжение часть 2

Опасные эмоции - продолжение часть 2

2. Заранее готовьтесь к трудным решениям

Приходилось ли вам в критический момент принимать решение под действием эмоций? Если да, то вы, скорее всего, сожалеете о том, что не смогли заранее предугадать свою реакцию — вполне возможно, тогда бы вы решили проблему иначе. Чтобы не допустить господства эмоций над поступками, планируйте все заранее. Так у вас появится возможность предвидеть дилеммы, которые перед вами встанут, и заранее продумать, как поступать. Готовьте себя к тому, чтобы реагировать осознанно, а не импульсивно.

Если вы отчетливее представите себе свои жизненные цели, то впоследствии сможете принимать более разумные решения, даже в эмоционально напряженные моменты. Определите свои конкретные ("золотые”) цели и абстрактные цели ("истинное «я»”) и составьте два списка: в один включите те результаты, которые для вас особенно желательны, а в другой -те, которые для вас категорически неприемлемы.

Когда списки будут готовы, поставьте перед собой ряд ключевых вопросов, например: чего я особенно хочу достичь в жизни? На каком поприще я хочу сделать карьеру? › Подробнее

Вторник, Сентябрь 30th, 2014 Для себя Комментариев нет

Опасные эмоции

Опасные эмоции

Выбор между эмоциональным и разумным решением

Случалось ли вам, оказавшись в конфликтной ситуации, действовать сгоряча — под влиянием эмоций, притупляющих способность принимать обдуманные решения? Если да, то вас совсем нетрудно выбить из колеи: нужно лишь надавить на ваши "эмоциональные пусковые кнопки”. Когда страсти накалены, разум и здравый смысл часто отступают на задний план. Гнев, тревога, страх, влюбленность порой настолько завладевают человеком, что, воздействуя уже на физиологическом уровне, совершенно лишают его способности мыслить стратегически. Дело не в ваших чувствах; их деструктивное проявление -вот что может вам навредить. Если же вы будете направлять эмоции в нужное русло и правильно выражать их, они станут вашими союзниками.

Чтобы разрешить конфликт между разумом и чувствами, нужно уметь управлять своими эмоциями и контролировать свои мысли так, чтобы они концентрировались на тех целях и результатах, к которым вы стремитесь. Обрести власть над эмоциями можно только с самого начала признав, что чувства играют важнейшую роль в процессе принятия решения. › Подробнее

Четверг, Сентябрь 25th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума — продолжение часть 5

Восстание индивидуума - продолжение часть 5

Еще одна важная задача руководителя — развивать у подчиненных чувство ответственности за свои действия. В первую очередь нужно четко формулировать задачи, стоящие перед каждым из сотрудников. Чтобы не возникало никаких недоразумений, поддерживайте с подчиненными постоянный личный контакт. Говорите им прямо — обязательно в личной беседе! — что вас не устраивает, что, по вашему мнению, следует изменить. Чтобы никого не обидеть, используйте Я-высказывания, в конце разговора подводите итог. В ваших словах не должно быть и намека на осуждение.

Стремление к переменам выражается в действиях, а не в проповедях. Если вы ничего не делаете, значит, вы успокоились и сдались. Соблюдение последовательности в действиях иногда требует дистанцирования от подчиненных. Не обращайтесь с ними как с неразумными детьми, которых нужно опекать. Доверяйте подчиненным, поручайте им сложные задачи, разрешайте идти на риск — тогда у них появится уверенность в своих силах.

Как бы то ни было, обучиться ремеслу руководителя невозможно; отношения между начальником и подчиненными в каждой конкретной ситуации складываются по-разному. › Подробнее

Среда, Сентябрь 24th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума — продолжение часть 4

Восстание индивидуума - продолжение часть 4

Каким должен быть руководитель в ориентированной на личность организации? Каковы его отличительные черты? В первую очередь это человек, получивший полномочия руководителя от своих собственных сотрудников, заслуживший признание со стороны рабочего коллектива, а не просто окончивший с отличием факультет менеджмента. У сотрудников организации должно быть право выбирать себе руководителей — равно как и отстранять их от должности.

Подходит ли компания для соискателя?

К подбору персонала следует подходить крайне серьезно. Причем основным должен быть вопрос, подходит ли ваша компания для кандидата. Заметьте, не наоборот! Большое значение при этом приобретает мотивация соискателя: надо постараться понять, что его в действительности интересует, почему он готов выполнять ту или иную работу.

Хватит ли у вас смелости принять в штат человека, который, возможно, окажется лучшим специалистом, чем вы сами? Если нет, то вы — опять-таки! — получите серую массу заурядных работников. Очень важно не бояться принимать на работу несговорчивых “нонконформистов” — от ярких и самобытных людей ваша компания только выиграет. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 22nd, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума — продолжение часть 3

Восстание индивидуума - продолжение часть 3

В итоге и в команде торжествует заурядность и конформизм. Творческий потенциал у команды отнюдь не больше, чем у отдельного человека. Гениальная идея — всегда заслуга индивидуума, а не коллектива. Однако — и это очень важно! — не следует путать командную работу и сотрудничество. Сотрудничество завязывается само собой, без участия начальства, естественно и добровольно; оно строится как диалог, учитывающий разногласия между партнерами; оно развивается не на официальных заседаниях, а в ходе неформальных бесед. Задача руководителя — не сколотить команду, а создать благоприятные условия для сотрудничества. Для этого следует, во-первых, приветствовать неформальные деловые контакты между коллегами, а во-вторых, прислушиваться к мнению каждого отдельного сотрудника.

В чем смысл согласования целей?

Ясность цели важна для любого бизнеса. Но стоит ли вводить систему согласования целей? Любой сотрудник организации заинтересован в первую очередь в достижении своих личных целей, например в том, чтобы больше заработать. Заключая с подчиненным соглашение о его целях, вы выражаете ему недоверие — тем самым вы допускаете, что иначе он стал бы работать недобросовестно. › Подробнее

Среда, Сентябрь 17th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума — продолжение часть 2

Восстание индивидуума - продолжение часть 2

Как руководителю вам приходится достаточно часто оценивать результаты работы подчиненных. В этой процедуре, как и в оценке “360 градусов”, главную роль всегда играет субъективное и избирательное восприятие: вы оцениваете каждого сотрудника по тем критериям, которые сами создали. Ваше суждение о других определяется в первую очередь вашими собственными представлениями и интересами. В этом нет ничего плохого и предосудительного — субъективное мнение как раз и ценно тем, что оно искреннее. Исключить элемент субъективности не может никакая, даже самая хитроумная методика. Но к чему все это приведет? К исчезновению ответственных работников, предлагающих идеи и готовых пойти на смелые инновации: тот, кому предстоит пройти оценку, стремится угодить окружающим, избегает риска, приспосабливается. Вместо того чтобы оценивать производительность подчиненных, поддерживайте с ними постоянную обратную связь.

Парадоксы развития персонала

Коучинг — это просто разновидность обучения, воспитания; он призван внушить подопечному то, что в рамках определенной корпоративной культуры считается достойным и правильным. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 15th, 2014 Для себя Комментариев нет

Восстание индивидуума

Восстание индивидуума

Поощряйте индивидуальность, а не посредственность

Мы живем в XXI веке, и нам приходится считаться с теми стремительными переменами, которые происходят в мире в связи с развитием новых технологий. Но этим дело не кончается. Столь же быстро меняется и самосознание работников, которые все больше ценят свою личность, требуя подобного отношения и от окружающих. Уважая их индивидуальность, равно как и свою собственную, вы сможете отказаться от взятых из учебников управленческих методов. Почему такие, казалось бы, продуманные методики на деле совершенно не работают? Почему вы только отмахиваетесь с досадой, когда слышите такие слова, как “всеобщее управление качеством” и “реинжиниринг”? Потому что эти подходы вызывают отторжение у рядовых сотрудников, а возможно, и у вас.

Если организация — это машина, то ее можно тщательно настроить и отрегулировать. По этому принципу действуют многие организации: все сотрудники “встраиваются” в единый большой механизм, который должен работать четко и слаженно. Инструменты для подгонки людей под нужный формат могут называться по-разному: система отчетности, учет рабочего времени, оценка результатов работы — список можно было бы продолжить. › Подробнее

Четверг, Сентябрь 11th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 5

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 5

На сегодняшний день Швейцария является идеальным местом для торговли сырьевыми товарами.

Участники рынка выбирают ее по следующим причинам: 1) Прозрачная и эффективная правовая система страны позволяет избегать длительных и дорогостоящих судебных разбирательств; 2) Местное законодательство требует обнародовать минимум информации о коммерческой деятельности; 3) Налоги невысоки, а местные банки предоставляют большие и недорогие кредиты; 4) У швейцарцев наработан огромный опыт в подборе и предоставлении выгодных логистических решений.

Банки

Финансовые услуги — банковское обслуживание, управление состояниями и страхование — дают впечатляющие 11% ВВП Швейцарии. В этой небольшой стране зарегистрировано более 300 банков. Частный банковский бизнес и управление состояниями даже в наши дни сохраняют ауру таинственности и элитарности. За последние семь лет в сфере управления состояниями был обеспечен прирост 50 миллиардов швейцарских франков (примерно 54 миллиарда долларов).

Credit Suisse, Union Bank of Switzerland (UBS) и Swiss Bank Corporation вышли на лидирующие позиции в мире во второй половине ХХ века, но уже сотни лет назад города на перекрестках международной торговли — Базель, Санкт-Галлен и Берн — были центрами банковского дела. › Подробнее

Среда, Сентябрь 10th, 2014 Для себя Комментариев нет

Сделано в Швейцарии — продолжение часть 4

Сделано в Швейцарии - продолжение часть 4

Первой швейцарской организацией, занявшейся межконтинентальной торговлей, стала Базельская миссия, основанная в 1815 году с целью "распространения цивилизации через благотворительность”. Ее представительства были открыты сначала в Западной Африке, а затем в Индии. Однако к середине века организация уже вела активную торговлю, импортируя промышленные товары из Германии и Англии и вывозя кофе из Ганы.

В 1917 году она была переименована в Базельскую торговую компанию (BHG). BHG вела коммерческую деятельность через свое дочернее предприятие, Union Trading Company. На протяжении большей части ХХ века компании сопутствовал успех; в годы расцвета в ней работали около 8 000 человек. В настоящее время BHG потеряла самостоятельность: она была поглощена корпорацией Welinvest.

В середине XIX века братья Саломон и Иоганн Георг Волкарты основали компанию Volkart Brothers. Фирма импортировала хлопок из Индии, а затем стала привозить в Европу красители, чай, кофе и специи. Одновременно в Бомбее была организована торговля швейцарскими товарами — часами и текстильной продукцией. Со временем компанией были открыты представительства в Лондоне, Шанхае, Нью-Йорке и Бразилии. › Подробнее

Понедельник, Сентябрь 8th, 2014 Для себя Комментариев нет

Управление

  • Регистрация
  • Войти

Рекламма